Flow保険申請の流れ
Step.1
事前診断
まず、当社スタッフが直接お客様のご自宅におうかがいし、鑑定基準に基づき診断を行います。
診断の結果、損害箇所の原因が災害（雪・大雨・雷など）と判断される場合は、お客様のご契約する保険会社にご連絡をしていただきます。
Step.2
保険会社への連絡
ご加入されている損害保険会社に事故受付申請を行います。
各保険会社の「事故受付センター」に電話し、雪や台風、地震などの影響でお住まいに被害がでたことをお伝えください。
Step.3
鑑定依頼手続き
連絡が完了しましたら、後日保険会社から書類が送付されますので、損害額がわかる書類と損害箇所の写真を添付し、保険会社に送付ください。
保険会社の方で書類と写真を確認後、実際に鑑定を行う日程を調整してください。
鑑定当日は当社の担当スタッフも立ち会いますので、必ず事前に日程をご相談いただけますようお願いいたします。
Step.4
鑑定当日
鑑定当日は、保険会社の担当者がご自宅にお見えになるので、当社スタッフと一緒に鑑定にお立会いください。
保険会社スタッフより質問をされた場合は、事前の診断結果に基づき申告をお願いいたします。
Step.5
保険会社から鑑定結果の回答
鑑定が完了しましたら、後日保険会社より鑑定結果のご連絡があります。
お電話もしくは書面にて届きますのでご確認おねがいします。
回答の結果、損害が認められた場合は、保険会社より入金がございます。
Step.6
工事スタート
工事を行う場合は、施工方法や施工日によってその金額が大きく変動します。
もしご不明な点がございましたら、遠慮なく当社スタッフにお尋ねください。
対象エリア
- 東京都：全域（離島は除く）
- 神奈川県：全域（離島は除く）
- 埼玉県：全域
- 千葉県：全域（離島は除く）
- 茨城県：全域（離島は除く）
- 群馬県：一部南部
- 栃木県：一部南部
- 山梨県：一部東部
よくあるご質問
当社に寄せられたご意見・ご質問の中で、よくあるご質問についてご紹介いたします。
その他のご意見・ご質問は、お電話またはメールにて、お気軽にお寄せください。
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Q
リフォームの相談に乗ってほしいのですが？
当社では、ご自宅の屋根や外壁のリフォームをお考えのお客様を対象に、リフォームコンサルティングもご提供しております。
お客様一人ひとりのご要望やご予算に合わせ、最適なリフォームプランをご提案いたします。
まずはお気軽にご相談ください。 -
Q
保険申請の手続きがよくわからないのですが…？
当社にご依頼いただけましたら、損害箇所の調査から保険会社への申請まで、専門のスタッフが手厚くサポートいたしますのでご安心ください。
書類作成のサポートはもちろんのこと、保険会社の調査への立会いも行います。 -
Q
本当に0円で修理や工事を受けられるのですか？
保険申請の結果、損害箇所の原因が災害（大雨・大雪・雷など）と認められた場合、保険金が適用されます。
施工料金は内容によって変動しますが、申請が認められれば概ね満額支払われることが多いです。
エコファインホーメスト
本社 〒192-0046 東京都八王子市明神町4-27-13-303支店 〒135-0052 東京都 江東区 潮見1-2-16-908
携帯直通 080-5736-9280
FAX 03-6753-3383
営業時間 9:00〜18:00